Liên hệ 789Club được tiến hành khi hội viên cần giải đáp những câu hỏi hoặc giải quyết trường hợp trong quá trình trải nghiệm. Cổng game cung cấp đa dạng phương thức liên lạc để bạn sử dụng tăng thêm tính thuận tiện. Chúng tôi sẽ cập nhật những thông tin về phương tiện kết nối tổng đài qua bài viết sau đây. 

Liên hệ 789Club bằng những cách nào?

Sau đây là danh sách những phương thức liên lạc mà anh em có thể sử dụng:

Liên hệ 789Club được tiến hành khi hội viên cần giải đáp những câu hỏi

Gọi điện trực tiếp qua hotline

Trong những trường hợp khẩn cấp đây là phương tiện tối ưu để người chơi kết nối với nhân viên nhanh nhất. Số điện thoại của cổng game được công khai trên trang chủ để hội viên có thể sử dụng bất cứ lúc nào. 

Gửi thư về email

Nếu anh em muốn trình bày rõ vấn đề mình đang gặp phải thì hãy lựa chọn cách liên hệ 789Club viết thư gửi về địa chỉ email của trang web. Khi tạo văn bản người chơi cần tuân thủ không mẫu bao gồm lời chào, thân bài, lời cảm ơn, ký tên. Thời gian xử lý trong vòng từ vài tiếng đến một ngày, khách hàng sẽ nhận về phản hồi ngay sau đó.

Nhắn tin trực tuyến

Để tăng tính thuận tiện người tham gia có thể lựa chọn nhắn trực tiếp vào ô chat trên trang chủ. Sẽ có nhân viên trực 24/7 trả lời lại câu hỏi trong vòng vài giây, tiến hành giải quyết vấn đề cho bạn. Hội viên cố gắng tóm gọn trường hợp đang gặp phải, không viết quá dài tránh ảnh hưởng đến thời gian giải quyết.

Khi nào cần liên lạc với CSKH của sân chơi?

Là những trường hợp mà anh em nên liên hệ 789Club nhờ bộ phận tư vấn hỗ trợ kịp thời:

• Chưa biết cách thực hiện những thao tác quan trọng như đăng ký, đăng nhập, nạp, rút, tải ứng dụng,…
• Xảy ra trường hợp lỗi hệ thống trong quá trình trải nghiệm nhưng không tính tìm ra nguyên nhân.
• Liên tục có thông báo lỗi mặc dù đã nhập đúng tài khoản của mình để giao dịch.
• Không nắm rõ cách thức tham gia tất cả những trò chơi, cần được nhận hướng dẫn cụ thể.
• Liên hệ 789Club phản ánh ý kiến đánh giá về sản phẩm, dịch vụ được cung cấp như không hài lòng ở điểm nào hay cần thay đổi gì.
• Yêu cầu cung cấp về quy định sử dụng, chính sách bảo mật, quyền riêng tư trước khi trải nghiệm.
• Số dư tạm trang web đã bị trừ nhưng vẫn chưa có tiền cộng vào tài khoản cá nhân khi tiến hành giao dịch

Và còn rất nhiều những trường hợp khác có liên quan đến quá trình giải trí của khách hàng tại đơn vị đổi thưởng này. Người chơi cần cân nhắc về tình huống đang gặp phải để có sự lựa chọn phù hợp trong các phương thức liên lạc.

Phản ánh ý kiến đánh giá về sản phẩm, dịch vụ được cung cấp cần thay đổi gì

Những chú ý cần biết khi liên lạc với cổng game

Sau đây là những lưu ý quan trọng khi các bạn tiến hành liên hệ 789Club với nhân viên tư vấn:

Ngôn từ phù hợp

Anh em không được phép văng tục hoặc sử dụng ngôn ngữ khiêu khích bằng cảm. Trong quá trình giao tiếp cần giữ thái độ lịch sự tôn trọng đối với nhân viên tư vấn. Trong trường hợp quý khách hàng có hành động không đứng đắn thì trang web sẽ từ chối cuộc gọi.

Nhắn tin hoặc soạn thư theo phong cách đúng

Khi bạn liên hệ 789 Club nhắn tin hoặc gửi thư cho bộ phận tư vấn cần đảm bảo rằng văn bản có tính phù hợp. Nhờ đó mà nhân viên mới hiểu rõ được trường hợp mà anh em đang gặp phải để tiến hành giải quyết. 

Hội viên tuyệt đối không sử dụng kính ngữ, viết tắt hoặc tiếng nước ngoài lạ, ở mức độ khó hiểu. Việc này sẽ gây ra sự cản trở về ngữ pháp khiến cho câu hỏi của các bạn bị hiểu sai hướng. 

Chi phí liên hệ 789Club phát sinh

Cổng game không thu bất cứ một phí gì khi thành viên kết nối với bộ phận tổng đài dưới các hình thức. Tuy nhiên khi các bạn gọi điện không qua số hotline thì sẽ mất phí đến từ nhà mạng đang sử dụng. Chính vì vậy anh em cần lưu ý nạp tiền vào tài khoản đủ để cuộc trò chuyện không bị gián đoạn.

Chú ý thời gian hoạt động

Mỗi phương thức liên hệ 789Club đều sở hữu thời gian hoạt động không giống nhau nên người tham gia cần chú ý về điểm này. Hình thức gọi hotline hoặc nhắn tin trực tuyến luôn được duy trì trong thời gian 24/7. 

Tuy nhiên nếu các bạn lựa chọn gửi email thì cần chờ đợi đến giờ hành chính mới được trả lời. Nếu người chơi đang gặp phải vấn đề cấp bách thì không nên trộn cách thức gửi thư qua email. 

Nếu các bạn lựa chọn gửi email thì cần đợi đến giờ hành chính mới được trả lời

Cung cấp thông tin chính xác

Trước khi giải quyết câu hỏi nhân viên sẽ yêu cầu người chơi đưa ra thông tin cá nhân của mình. Điều này giúp họ xác định tài khoản đang liên lạc là ai để giúp hội viên kiểm tra vấn đề đang gặp phải.

Xem thêm: dàn lô 6 số đẹp nhất

Kết luận

Trên đây là danh sách những cách thức liên hệ 789Club hiện đang hỗ trợ để người chơi sử dụng. Hi vọng rằng với các thông tin được nêu trong bài thì anh em sẽ có thể cân nhắc lựa chọn phương thức phù hợp để liên lạc.